Condiciones Generales de Compra
Condiciones Generales de Compra
La utilización de los servicios o la contratación de productos en www.monamui.com implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra (en adelante, las “Condiciones”).
1. Identificación del titular
Titular: Jarifada, sl
CIF: B42741546
Domicilio: Calle via sergia, 50 - loc, mataro, 08302, barcelona
Teléfono: +34 93 414 75 12
Correo electrónico: info@monamui.com
2. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones
Mediante la aceptación de estas Condiciones, el cliente declara:
- A) Que es una persona mayor de edad y con capacidad legal para contratar.
- B) Que ha leído y acepta estas Condiciones.
Estas Condiciones regulan la relación jurídica derivada de los procesos de compra realizados entre los usuarios-clientes y la tienda online www.monamui.com, titularidad de Jarifada, sl.
El cliente puede guardar o imprimir estas Condiciones para su consulta. En caso de dudas, puede contactar con info@monamui.com.
3. Modificación de las Condiciones
Jarifada, sl podrá modificar estas Condiciones con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos en www.monamui.com. Las modificaciones se entenderán notificadas mediante su publicación en la propia web. En todo caso, serán aplicables las Condiciones vigentes en el momento de realizar el pedido.
4. Objeto y ámbito de aplicación
Estas Condiciones regulan:
- La compra de productos ofrecidos en www.monamui.com.
- El proceso de pago, envío, entrega y devoluciones.
- Los derechos y obligaciones de las partes (cliente y Jarifada, sl).
El cliente se compromete a facilitar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de compra, especialmente en lo relativo a los datos de entrega y contacto.
5. Productos, disponibilidad y presentación
La oferta de productos en www.monamui.com podrá ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso.
Los productos mostrados en la web están sujetos a disponibilidad. Jarifada, sl podrá abstenerse de tramitar pedidos en caso de:
- Datos incompletos o incorrectos.
- Falta de disponibilidad del producto.
- Sospecha razonable de fraude.
6. Precios, impuestos y gastos de envío
Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable, salvo indicación expresa en contrario o error tipográfico.
Los gastos de envío (si aplican) se muestran durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido, conforme a lo indicado en el apartado “Envío y entrega”.
7. Forma de pago y seguridad
El pago del importe de los productos y, en su caso, de los gastos de envío, podrá realizarse mediante los métodos de pago habilitados en cada momento en la web.
Jarifada, sl adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de pago.
8. Proceso de compra y formalización del contrato
Para realizar un pedido en www.monamui.com, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos y añadirlos al carrito.
- Cumplimentar los datos solicitados.
- Revisar el resumen del pedido (productos, importes, impuestos y envío).
- Confirmar el pedido y efectuar el pago.
Una vez formalizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de la operación.
9. Envío y entrega
9.1. Gestión de pedidos
Los pedidos se gestionan de lunes a viernes, en horario de 9:00 a 14:00 horas. Los pedidos realizados el viernes serán tramitados el siguiente día laborable (lunes).
9.2. Plazos de entrega
España (Península), Islas Baleares y Portugal (Península):
Plazo estimado de entrega: 48 a 72 horas.
9.3. Gastos de envío y zonas de venta
España
- Envío estándar: 5 EUR.
- En pedidos superiores a 150 EUR, el envío será gratuito.
Países de la Unión Europea
Realizamos envíos a: Alemania, Austria, Bulgaria, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía y Suecia.
- Envío estándar: 8 EUR.
- Para pedidos superiores a 150 EUR, los gastos de envío serán gratuitos en los países mencionados.
10. Cambios, devoluciones y reembolsos
10.1. Plazo
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
10.2. Condiciones para aceptar la devolución
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
- Estar sin usar y en perfecto estado.
- Devolverse con su embalaje original y bien protegido.
- Incluir todos los accesorios o elementos originales.
10.3. Opciones de devolución (GLS)
- A) Entrega en punto GLS: el cliente puede depositar el paquete en el punto GLS más cercano.
- B) Recogida en domicilio mediante GLS: servicio disponible con coste adicional, que se comunicará previamente o se descontará del importe a reembolsar.
10.4. Cómo solicitar la devolución
Para solicitar la devolución, el cliente deberá contactar con info@monamui.com indicando:
- Número de pedido.
- Motivo de la devolución.
- Método de devolución elegido (punto GLS o recogida).
10.5. Reembolso
Una vez recibida la mercancía y verificado su estado, el reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
- Plazo habitual de abono: 3 a 7 días laborables, en función de la entidad bancaria.
- Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo producto defectuoso o error imputable a Jarifada, sl.
11. Derecho de desistimiento
Conforme a la normativa de consumo aplicable, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por escrito a:
Jarifada, sl
Calle Trafalgar 11, 08010 Barcelona
info@monamui.com
Modelo orientativo (no obligatorio):
“Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación (indicar producto y referencia), pedido realizado el (fecha) y recibido el (fecha), nombre completo, domicilio, firma (si procede) y fecha.”
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, pudiendo retenerse hasta la recepción de los bienes o la aportación de prueba de devolución.
12. Responsabilidad
La responsabilidad de Jarifada, sl por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, salvo en los casos legalmente previstos.
Jarifada, sl no será responsable por interrupciones del servicio derivadas de fuerza mayor, incidencias técnicas ajenas o causas no imputables a la empresa.
13. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de www.monamui.com (textos, imágenes, diseño, logotipos, marcas y demás elementos) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad de Jarifada, sl o de terceros autorizados.
Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización previa y por escrito.
14. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la normativa vigente y a la Política de Privacidad de www.monamui.com.
El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad contactando en info@monamui.com.
Para ejercer sus derechos de oposición, rectificación o cancelación, deberá dirigirse a la sede de la empresa en Calle Trafalgar 11, 08010 Barcelona, escribirnos al correo info@monamui.com o llamarnos al +34 93 414 75 12.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
16. Notificaciones
Cualquier comunicación relacionada con pedidos, devoluciones, desistimiento o consultas se realizará preferentemente por:
- Correo electrónico: info@monamui.com
- Dirección postal: Calle Trafalgar 11, 08010 Barcelona
- Teléfono: +34 93 414 75 12
Las notificaciones enviadas por el cliente a las direcciones indicadas se considerarán válidas a efectos de gestión y atención.
17. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estas Condiciones fuese declarada nula o inaplicable, dicha nulidad no afectará al resto del clausulado, que permanecerá plenamente vigente.
